{"id":1218,"date":"2025-09-05T16:22:26","date_gmt":"2025-09-05T16:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ww1.tiankii.com\/?page_id=1218"},"modified":"2025-09-05T16:22:28","modified_gmt":"2025-09-05T16:22:28","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tiankii.com\/es\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-cover\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:10rem;padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:10rem\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-heading-color-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD&nbsp;<br>\u200bTIANKII APP<\/p>\n\n\n\n<p>Este es un aviso importante con respecto a su privacidad y la forma en que Tiankii S.A. de C.V. (referido como \u201cTiankii\u201d o \u201cnosotros\u201d en esta pol\u00edtica) recopila y hace uso de sus datos personales.&nbsp;Queremos ser abiertos y transparentes con usted y, por lo tanto, lo alentamos a que se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica o las formas en que usamos sus datos personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tomamos nuestras responsabilidades de privacidad con seriedad y estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y pr\u00e1cticas con respecto a sus datos personales y c\u00f3mo los trataremos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cumplimos con los siguientes principios al procesar sus datos:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-plain is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No recopilamos m\u00e1s informaci\u00f3n de la necesaria.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>No utilizamos sus datos para prop\u00f3sitos distintos a los especificados en esta Pol\u00edtica de Privacidad.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>No conservamos sus datos si ya no son necesarios.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>No divulgamos sus datos en casos distintos a los especificados en esta Pol\u00edtica de Privacidad.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Este aviso de privacidad le informa sobre:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-plain is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sus derechos de privacidad\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Como lo protegen las leyes\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Como cuidamos sus datos personales, porque los guardamos y qu\u00e9 hacemos con ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n guardamos sobre usted?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con la finalidad de conocer a nuestros clientes, podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes datos personales (a los que se hace referencia en esta pol\u00edtica de privacidad como informaci\u00f3n personal):&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tipos de datos recopilados<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entre los tipos de datos recopilados y la documentaci\u00f3n solicitada por Tiankii, ya sea a trav\u00e9s de de la aplicaci\u00f3n o trav\u00e9s de terceros, tenemos:\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-plain is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Persona Natural&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se recopilar\u00e1 informaci\u00f3n sobre: Nombre, email, n\u00famero de documento de identidad, pa\u00eds, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, n\u00famero de identificaci\u00f3n tributaria, n\u00famero de registro de comercio (si aplica), nombre comercial (si aplica), informaci\u00f3n sobre el rubro al que pertenece (si aplica), informaci\u00f3n sobre volumen de ingresos mensuales (si aplica).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, se solicitar\u00e1 captura de imagen de documento de identidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Persona Juridica&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se recopilar\u00e1 informaci\u00f3n sobre: Raz\u00f3n social, email, nombre comercial, n\u00famero de identificaci\u00f3n tributaria, n\u00famero de registro de comercio, pa\u00eds, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, cantidad de sucursales, informaci\u00f3n sobre volumen de ingresos mensuales del comercio, informaci\u00f3n sobre el representante legal (nombres y n\u00famero de documento de identidad), informaci\u00f3n sobre los accionistas con m\u00e1s del 10% de participaci\u00f3n (nombres, n\u00famero de documento de identidad y % de participaci\u00f3n). Asimismo, se solicitar\u00e1 captura de imagen de documento de registro de comercio, documento de identificaci\u00f3n tributaria, credencial del representante legal y escritura de sociedad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-plain is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos personales pueden ser libremente compartidos por el usuario, o en caso de datos de uso, recopilados autom\u00e1ticamente cuando usa Tiankii.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>A menos que se especifique lo contrario, todos los datos requeridos por Tiankii son obligatorios y la falta de suministro de estos datos puede hacer que Tiankii no pueda prestar sus servicios. En los casos en que Tiankii establezca espec\u00edficamente que algunos datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier uso de Cookies -o de otras herramientas de seguimiento- por parte de Tiankii o de los titulares de servicios de terceros utilizados por Tiankii tiene como finalidad la prestaci\u00f3n del servicio requerido por el Usuario, adem\u00e1s de cualquier otra finalidad descrita en el presente documento y en la Pol\u00edtica de cookies, si est\u00e1 disponible.<\/li>\n\n\n\n<li>Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a trav\u00e9s de Tiankii y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar los datos al Titular.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo usamos sus datos personales?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, presentamos una descripci\u00f3n de todas las formas en que planeamos usar los datos personales, las bases legales en las que nos basamos para hacerlo y si procesamos esos datos como controlador o procesador de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n hemos identificado cu\u00e1les son nuestros intereses leg\u00edtimos en su caso. Comun\u00edquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal espec\u00edfico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido m\u00e1s de un fundamento en la tabla a continuaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seguridad<\/p>\n\n\n\n<p>Contamos con medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratar\u00e1n sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y est\u00e1n sujetos a un deber de confidencialidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violaci\u00f3n de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violaci\u00f3n cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Retenci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para determinar el per\u00edodo de retenci\u00f3n apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de da\u00f1o por el uso no autorizado o la divulgaci\u00f3n de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos prop\u00f3sitos a trav\u00e9s de otros medios, y los requisitos legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-big-font-size\"><strong>Sus derechos legales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protecci\u00f3n de datos en relaci\u00f3n con sus datos personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-plain is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar acceso a sus datos personales (com\u00fanmente conocido como &#8220;solicitud de acceso de sujeto de datos&#8221;). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la correcci\u00f3n de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisi\u00f3n de los nuevos datos que nos proporciona.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales. Esto le permite solicitar que removamos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena raz\u00f3n para que continuemos proces\u00e1ndolos. Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitarnos que removamos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con \u00e9xito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuaci\u00f3n), cuando hayamos procesado su informaci\u00f3n ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminaci\u00f3n por razones legales espec\u00edficas que se le notificar\u00e1n, si corresponde, en el momento de su solicitud.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la restricci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos leg\u00edtimos imperiosos para usarlos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por m\u00e1quina. Tenga en cuenta que este derecho s\u00f3lo se aplica a la informaci\u00f3n automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la informaci\u00f3n para realizar un contrato con usted.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0Retirar el consentimiento en cualquier momento, en el que dependamos del consentimiento, para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectar\u00e1 la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, comun\u00edquese con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: compliance@tiankii.com&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-big-font-size\"><strong>NORMALMENTE NO SE REQUIERE TARIFA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No tendr\u00e1 que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-big-font-size\"><strong>Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-small-font-size\">Podemos hacer cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios en esta pol\u00edtica de privacidad, enviaremos un correo electr\u00f3nico a los usuarios que nos hayan dado permiso para hacerlo. Publicaremos cualquier cambio en esta p\u00e1gina, por lo anterior es necesario que se asegure de revisar peri\u00f3dicamente. Sin embargo, tenga la seguridad de que si la Pol\u00edtica de Privacidad cambia en el futuro, no utilizaremos la informaci\u00f3n personal que nos ha enviado en virtud de esta Pol\u00edtica de privacidad de una manera que sea materialmente inconsistente con esta Pol\u00edtica de privacidad, sin su consentimiento previo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"\/es\/contact-sales\/\">Get Started Now<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1218","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3 - 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