POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Este es un aviso importante con respecto a su privacidad y la forma en que Tiankii S.A. de C.V. (referido como “Tiankii” o “nosotros” en esta política) recopila y hace uso de sus datos personales. Queremos ser abiertos y transparentes con usted y, por lo tanto, lo alentamos a que se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política o las formas en que usamos sus datos personales.
Tomamos nuestras responsabilidades de privacidad con seriedad y estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Cumplimos con los siguientes principios al procesar sus datos:
- No recopilamos más información de la necesaria.
- No utilizamos sus datos para propósitos distintos a los especificados en esta Política de Privacidad.
- No conservamos sus datos si ya no son necesarios.
- No divulgamos sus datos en casos distintos a los especificados en esta Política de Privacidad.
Este aviso de privacidad le informa sobre:
- Sus derechos de privacidad
- Como lo protegen las leyes
- Como cuidamos sus datos personales, porque los guardamos y qué hacemos con ellos.
¿Qué información guardamos sobre usted?
Con la finalidad de conocer a nuestros clientes, podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes datos personales (a los que se hace referencia en esta política de privacidad como información personal):
Tipos de datos recopilados
- Entre los tipos de datos recopilados y la documentación solicitada por Tiankii, ya sea a través de de la aplicación o través de terceros, tenemos:
Persona Natural
Se recopilará información sobre: Nombre, email, número de documento de identidad, país, dirección, número de teléfono, número de identificación tributaria, número de registro de comercio (si aplica), nombre comercial (si aplica), información sobre el rubro al que pertenece (si aplica), información sobre volumen de ingresos mensuales (si aplica).
Asimismo, se solicitará captura de imagen de documento de identidad.
Persona Juridica
Se recopilará información sobre: Razón social, email, nombre comercial, número de identificación tributaria, número de registro de comercio, país, dirección, número de teléfono, cantidad de sucursales, información sobre volumen de ingresos mensuales del comercio, información sobre el representante legal (nombres y número de documento de identidad), información sobre los accionistas con más del 10% de participación (nombres, número de documento de identidad y % de participación). Asimismo, se solicitará captura de imagen de documento de registro de comercio, documento de identificación tributaria, credencial del representante legal y escritura de sociedad.
- Datos personales pueden ser libremente compartidos por el usuario, o en caso de datos de uso, recopilados automáticamente cuando usa Tiankii.
- A menos que se especifique lo contrario, todos los datos requeridos por Tiankii son obligatorios y la falta de suministro de estos datos puede hacer que Tiankii no pueda prestar sus servicios. En los casos en que Tiankii establezca específicamente que algunos datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.
- Cualquier uso de Cookies -o de otras herramientas de seguimiento- por parte de Tiankii o de los titulares de servicios de terceros utilizados por Tiankii tiene como finalidad la prestación del servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otra finalidad descrita en el presente documento y en la Política de cookies, si está disponible.
- Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de Tiankii y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar los datos al Titular.
¿Cómo usamos sus datos personales?
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales.
A continuación, presentamos una descripción de todas las formas en que planeamos usar los datos personales, las bases legales en las que nos basamos para hacerlo y si procesamos esos datos como controlador o procesador de datos.
También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos en su caso. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.
Seguridad
Contamos con medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen.
Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Retención de Datos.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.
- Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitar que removamos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que removamos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
- Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, en el que dependamos del consentimiento, para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento
NORMALMENTE NO SE REQUIERE TARIFA
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos hacer cambios en la Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios en esta política de privacidad, enviaremos un correo electrónico a los usuarios que nos hayan dado permiso para hacerlo. Publicaremos cualquier cambio en esta página, por lo anterior es necesario que se asegure de revisar periódicamente. Sin embargo, tenga la seguridad de que si la Política de Privacidad cambia en el futuro, no utilizaremos la información personal que nos ha enviado en virtud de esta Política de privacidad de una manera que sea materialmente inconsistente con esta Política de privacidad, sin su consentimiento previo.